A Caern inicia nesta segunda-feira (13), a última campanha do ano para negociação e parcelamento de débitos para consumidores com dívidas junto à companhia. A campanha abrange faturas anteriores a setembro deste ano e vai até o dia 29 de dezembro. As condições especiais de negociação incluem descontos de juros e multa, e a possibilidade de parcelamento do saldo devedor em até 60 meses, com entrada de 5% do valor do débito.
Para os clientes que comprovarem inscrição em
programa social do governo federal, a entrada mínima é de 3% do total do
débito, no caso de parcelamento. Essa entrada mínima será de 5% caso exista
parcelamento anterior não quitado. Para os demais clientes, a entrada é de 10%
em situações como essa. Outro critério da negociação em parcelamento é que o
valor da parcela deve ser, no mínimo, 50% do valor médio da fatura do imóvel.
A negociação também pode ser feita pelo cartão de
crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 20 vezes e com
parcela mínima de R$ 5.
O objetivo da campanha é permitir que os
consumidores com débitos vencidos possam regularizar a situação em condições
especiais. Com essa ação, a companhia também pretende diminuir o índice de
inadimplência, que atualmente é de 6,25%, assim como reduzir o percentual de
ligações cortadas ou suprimidas, hoje em 20,96%. A Caern conta com mais de R$
74 milhões em débitos em aberto no curto prazo (até 12 meses).
Quem quiser aproveitar a oportunidade, pode
procurar os canais virtuais da companhia - exceto o teleatendimento 115, que
não faz negociação - ou ir ao escritório de atendimento mais próximo de sua
casa.
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